REINGENIERÍA

Es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto que produce un gran cambio en las organizaciones.
en los años 80 se dio la primera fase en carias empresas, principalmente en las automotrices. De acuerdo a Hammer y Stanton, la reingeniería es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñar radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño.

Trata de resolver los problemas que tengan que ver con la productividad, replanteando un nuevo sistema, hay que partiur desde 0, aunque en la actualidad la Reingeniería ha adoptado muchos aspectos de otros procesos.